رسانه اکتسابی (Earned Media) به هر نوع تبلیغاتی گفته میشود که توسط مخاطبان و مشتریان ایجاد شده و منجر به انتشار و گسترش شهرت و شناخت برند یا محصول میشود. در این نوع تبلیغات، مشتریان و مخاطبان به طور طبیعی و به دلیل ارزش و کیفیت محصول، خدمات یا تجربههای مثبت، نظرات و تجربیات خود را درباره برند یا محصول با دیگران به اشتراک میگذارند.
رسانه اکتسابی به عنوان یکی از سه نوع رسانه معروف است که شامل رسانه پرداختی (Paid Media) و رسانه به اشتراک گذاشته شده (Shared Media) نیز میشود. اما با تفاوت این دو نوع رسانه، رسانه اکتسابی یک نوع تبلیغات غیر وابسته به هزینه است که توسط مشتریان و مخاطبان به طور خودکار و بدون نیاز به پرداخت مالی ایجاد میشود.
از جمله مثالهای رسانه اکتسابی میتوان به نشر مطالب و نظرات مثبت در وبلاگها، انتشار مطالب و تجربیات مشتریان در رسانههای اجتماعی، نظرات و امتیازهای مثبت در سایتها و فرومهای مختلف و همچنین معرفی برند یا محصول توسط رسانهها و روزنامهها اشاره کرد.
مزیت اصلی رسانه اکتسابی این است که به دلیل ایجاد شده توسط خود مشتریان و مخاطبان، تاثیر و اعتبار بالایی دارد. زیرا معمولاً مشتریان و مخاطبان بر اساس تجربههای خود و درک شخصی خود در مورد محصول یا برند، نظرات و تجربیات مثبت یا منفی خود را با دیگران به اشتراک میگذارند. این نوع انتشار و گسترش از طریق رسانه اکتسابی میتواند به طور قابل توجهی تاثیر مثبت یا منفی بر فروش و موفقیت برند یا محصول داشته باشد.
در عصر اینترنت و روند رقابتی در بازار، رسانه اکتسابی اهمیت بسیاری پیدا کرده است. شرکتها و برندها باید تلاش کنند تا ارزش و کیفیت محصول یا خدمت خود را به گونهای ارائه دهند که مشتریان و مخاطبان تمایل داشته باشند نظرات و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند. علاوه بر این، شرکتها میتوانند از روشهای مختلفی نظیر ارائه تخفیفها و پاداشها به مشتریان، ایجاد برنامههای معرفی دوستان و تشویق به به اشتراک گذاری، ارائه محتوای ارزشمند و جذاب و همچنین ارتباط مستقیم با مشتریان برای ایجاد رسانه اکتسابی استفاده کنند.
به طور کلی، رسانه اکتسابی به عنوان یک نوع تبلیغات غیر وابسته به هزینه، توسط خود مشتریان و مخاطبان ایجاد میشود و منجر به افزایش شهرت و شناخت برند یا محصول میشود. از این رو، شرکتها باید تلاش کنند تا ارزش و کیفیت محصول و خدمات خود را به گونهای ارائه دهند که مشتریان و مخاطبان تمایل داشته باشند نظرات و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و از این طریق رسانه اکتسابی را به دست آورند.