بازاریابی بشردوستانه یا خیرخواهانه (Philanthropic Marketing) یک مفهوم نوآورانه در عرصه بازاریابی است که در آن، سازمان ها و شرکت ها با هدف ارائه ارزش اجتماعی و بهبود جامعه، به فعالیت های خیرخواهانه و بشردوستانه می پردازند.
این رویکرد جدید در دنیای تجارت به این نکته تاکید می کند که سازمان ها نه تنها باید به منافع مالی خود توجه کنند، بلکه نیازمند توجه به نیازهای اجتماعی و محیطی هستند. آنها به عنوان یک عضو فعال در جامعه، مسئولیت های اجتماعی و محیطی را به عنوان بخشی از راهبرد کسب و کار خود در نظر می گیرند.
بازاریابی بشردوستانه بر اساس ایده ای استوار است که ارتباط وابسته بین سودآوری و تأثیر اجتماعی و محیطی برقرار است. به عبارتی دیگر، سازمان ها با ارائه محصولات و خدماتی که نیازهای اجتماعی را برآورده می کنند، می توانند به سودآوری بیشتر دست یابند. در این راستا، بازاریابی بشردوستانه مسیری را برای ایجاد یک جامعه پایدار و بهبود کیفیت زندگی افراد ایجاد می کند.
برخلاف بازاریابی سنتی که تمرکز اصلی آن بر فروش محصولات است، بازاریابی بشردوستانه بر تأثیرات اجتماعی و محیطی تمرکز دارد. سازمان ها با توجه به نیازهای اجتماعی و محیطی، محصولات و خدمات خود را طراحی و بازاریابی می کنند. این به معنای تأمین نیازهای اجتماعی و محیطی است که می تواند بهبود کیفیت زندگی افراد را به همراه داشته باشد.
بازاریابی بشردوستانه نه تنها به سازمان ها کمک می کند تا ارزش افزوده بیشتری به جامعه ارائه دهند، بلکه نقش مهمی در تغییر نگرش افراد درباره آنها نیز دارد. مشتریان همچنین به دلیل ارتباط نزدیکتر و ارزش های مشترک با سازمان ها، بهبود کیفیت زندگی خود را تجربه می کنند.
بازاریابی بشردوستانه در دنیای امروز بسیار مهم و ضروری است. با گسترش مفهوم مسئولیت اجتماعی سازمان ها و نیاز روزافزون جامعه به حل مسائل اجتماعی، توجه به ارزش های اجتماعی و محیطی در راهبرد کسب و کارها امری ضروری شده است. بازاریابی بشردوستانه می تواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ارتقای جامعه و تحقق توسعه پایدار مورد استفاده قرار گیرد.
به طور خلاصه، بازاریابی بشردوستانه یک مفهوم نوآورانه است که سازمان ها را به فعالیت های خیرخواهانه و بشردوستانه ترغیب می کند. این رویکرد با تأثیرات اجتماعی و محیطی محصولات و خدمات سازمان ها در جامعه می تواند بهبود کیفیت زندگی افراد و تعامل بهتر بین سازمان ها و مشتریان را به همراه داشته باشد. بازاریابی بشردوستانه نه تنها به سازمان ها کمک می کند تا ارزش افزوده بیشتری به جامعه ارائه دهند، بلکه به تحقق توسعه پایدار و ارتقای جامعه نیز کمک می کند.
مزایا و معایب بازاریابی بشردوستانه یا خیرخواهانه (Philanthropic Marketing)
بازاریابی بشردوستانه یا خیرخواهانه (Philanthropic Marketing) یک رویکرد استراتژیک است که در آن سازمان ها و شرکت ها سعی می کنند به جامعه بازگرداند. این رویکرد با هدف ایجاد تأثیر مثبت در جامعه، ارتقاء عدالت اجتماعی و اصلاح مشکلات اجتماعی، اقتصادی و محیطی استفاده می شود.
معایب بازاریابی بشردوستانه:
1. هزینه: انجام بازاریابی بشردوستانه ممکن است هزینه بر باشد. سازمان ها برای ارائه کمک های بشردوستانه و انجام پروژه های اجتماعی نیاز به منابع مالی دارند که ممکن است منجر به افزایش هزینه ها و کاهش سودآوری شود.
2. ارزش برای سهامداران: برخی از سهامداران ممکن است مخالف باشند که سازمان ها بخشی از منابع خود را برای انجام فعالیت های خیریه و اجتماعی صرف کنند. آنها معتقدند که هدف اصلی سازمان ها باید حاکمیت سهامداران و حداکثر کردن سود باشد.
3. انتقادات عمومی: در برخی موارد، برخی افراد ممکن است انتقاداتی نسبت به فعالیت های بشردوستانه سازمان ها داشته باشند. آنها ممکن است بر این باور باشند که این فعالیت ها فقط به منظور تبلیغات و به دست آوردن نام و شهرت است.
مزایای بازاریابی بشردوستانه:
1. تأثیر مثبت در جامعه: بازاریابی بشردوستانه می تواند بهبود چشمگیری در کیفیت زندگی افراد و جوامع داشته باشد. این رویکرد می تواند در ارتقاء آموزش و بهداشت، کاهش فقر و بیکاری و بهبود شرایط زیست محیطی مؤثر باشد.
2. سازمان های مسئولیت پذیر: بازاریابی بشردوستانه می تواند به سازمان ها کمک کند تا به عنوان سازمان های مسئولیت پذیر و اخلاقی شناخته شوند. این رویکرد می تواند اعتماد و رضایت مشتریان را افزایش دهد و باعث تقویت روابط بین سازمان و جامعه شود.
3. تبلیغات و شهرت: بازاریابی بشردوستانه می تواند به سازمان ها کمک کند تا شهرت و آگاهی عمومی در مورد برند و محصولات خود را افزایش دهند. افراد ممکن است به دلیل فعالیت های خیریه سازمان ها تمایل بیشتری به خرید محصولات و خدمات آنها داشته باشند.
بازاریابی بشردوستانه یا خیرخواهانه می تواند به سازمان ها کمک کند تا علاوه بر تأمین سود خود، نقش فعالی در بهبود جوامع و جامعه پذیری ایفا کنند. با این حال، این رویکرد همچنین می تواند هزینه بر و مورد انتقادات قرار گیرد. برای استفاده مؤثر از بازاریابی بشردوستانه، سازمان ها باید با توجه به منافع و انتظارات سهامداران و جامعه، استراتژی های مناسبی را انتخاب کنند.
