برند نگرشی یا Attitude Brand به یک نوع از برندها اشاره دارد که از طریق نشانه‌ها، عناصر ویژه و استراتژی‌های بازاریابی خود، یک نگرش یا الگوی رفتاری خاص را به مشتریان انتقال می‌دهند. این نوع برندها به طور معمول از برندهایی استفاده می‌کنند که به مشتریانشان راهنمایی می‌کند که چگونه باید در جهان عمل کنند و برخورد کنند. آنها به مشتریان این امکان را می‌دهند که با استفاده از محصولات و خدمات آنها، به عنوان یک عضو از یک جامعه یا گروه خاص شناخته شوند.
برندهای نگرشی به طور معمول بر اساس ارزش‌ها، عقاید و نگرش‌های خاص تشکیل می‌شوند و به مشتریان خود ارزش‌هایی مانند اعتماد، تعهد، مسئولیت، آزادی و دیگر ارزش‌های اجتماعی را انتقال می‌دهند. این برندها به دنبال ایجاد ارتباط عاطفی و ارتباط عمیقی با مشتریان خود هستند و سعی می‌کنند تا در ذهن مشتریان خود یک نگرش خاص را تثبیت کنند.
استفاده از برندهای نگرشی در بازاریابی به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا با استفاده از قدرت نگرش و الگوی رفتاری خاص خود، مشتریان محوری را در ساختار سازمانی خود ایجاد کنند. این برندها به مشتریان خود ارزش‌هایی مانند وفاداری، اعتماد و ارتباط عمیق را ارائه می‌دهند و به آنها امکان می‌دهند تا با طراحی محصولات و خدمات خاص، در حالی که به عنوان یک عضو از یک جامعه یا گروه خاص شناخته می‌شوند، به اهداف و مقصود خود نزدیک شوند.
یکی از مثال‌های معروف از برندهای نگرشی، برند اپل است. اپل با استفاده از طراحی محصولاتی که به طور دقیق با نگرش و عقاید خود هماهنگ شده‌اند، به مشتریان خود ارزش‌هایی مانند خلاقیت، نوآوری و سادگی را منتقل می‌کند. این برند تماس‌هایی با مشتریانش برقرار می‌کند که نشان می‌دهد مشتریان از خرید محصولات اپل لذت می‌برند و به عنوان یک عضو از جامعه اپل شناخته می‌شوند.
در نتیجه، برندهای نگرشی با استفاده از ارزش‌ها، عقاید و نگرش‌های خاص خود، توانسته‌اند یک نگرش خاص را در ذهن مشتریان تثبیت کنند و ارتباط عمیقی با آنها برقرار کنند. این برندها با ارائه ارزش‌های اجتماعی و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان، به آنها امکان می‌دهند تا به عنوان یک عضو از یک جامعه یا گروه خاص شناخته شوند و در حالی که به اهداف و مقصود خود نزدیک می‌شوند، با شرکت در فعالیت‌ها و خرید محصولات و خدمات خاص، از آنها لذت ببرند.
مزایا و معایب برند نگرشی یا Attitude Brand
برند نگرشی یا Attitude Brand، یک رویکرد تجاری است که به شرکت‌ها اجازه می‌دهد با تأکید بر نگرش و فرهنگ، محصولات و خدمات خود را به بازار عرضه کنند. این رویکرد بیشتر برای جذب مشتریان طراحی شده است، چرا که مشتریان به دنبال خرید از شرکت‌هایی هستند که مقادیر و ارزش‌های مشابه با آنها دارند. در این مقاله، به مزایا و معایب برند نگرشی پرداخته شده است.
مزایا:
1- جذب مشتریان پایدار: با استفاده از برند نگرشی، شرکت‌ها می‌توانند مشتریان پایداری را جذب کنند. زیرا این مشتریان در جستجوی شرکت‌هایی هستند که با ارزش‌ها و فرهنگشان هماهنگی دارند و احتمال بالایی دارد که با این شرکت‌ها تعاملات بیشتری داشته باشند.
2-افزایش فروش: با تأکید بر نگرش و فرهنگ، شرکت‌ها می‌توانند محصولات و خدمات خود را با تأکید بر ارزش‌های مشتریان به بازار عرضه کنند. این کار باعث می‌شود که مشتریان تمایل بیشتری به خرید محصولات شرکت داشته باشند.
3- تفکر خلاقانه: برند نگرشی، به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا به تفکر خلاقانه و نوآورانه بپردازند. شرکت‌ها می‌توانند با تأکید بر نگرش و فرهنگ، محصولات و خدمات جدیدی را به بازار عرضه کنند.
4- افزایش ارزش برند: برند نگرشی، باعث افزایش ارزش برند شرکت می‌شود. با تأکید بر نگرش و فرهنگ، شرکت‌ها می‌توانند برند خود را در بازار تقویت کنند.
معایب:
1- مخاطرات ارتباطی: برند نگرشی می‌تواند به مخاطرات ارتباطی منجر شود. اگر شرکت‌ها نتوانند مورد انتظار مشتریان خود را به خوبی برآورده کنند، مشتریان احتمال بالایی دارند که از خرید محصولات و خدمات شرکت‌ها اجتناب کنند.
2- محدودیت در بازار: برند نگرشی ممکن است باعث محدودیت شرکت‌ها در بازار شود. چرا که مشتریانی که ارزش‌های و فرهنگ شرکت را نمی‌پذیرند، تمایلی به خرید محصولات شرکت ندارند.
3- تفکر روتینی: برند نگرشی، ممکن است باعث شود که شرکت‌ها در تفکر روتینی گیر کنند. این موضوع ممکن است به کاهش نوآوری شرکت‌ها منجر شود.
4- فراموشی هدف اصلی: برند نگرشی ممکن است باعث فراموشی هدف اصلی شرکت شود. شرکت‌ها باید به یاد داشته باشند که هدف اصلی آنها تولید محصولات و خدمات با کیفیت است و برند نگرشی تنها یک ابزار برای جذب مشتریان است.
جمع‌بندی:
برند نگرشی، به شرکت‌ها اجازه می‌دهد با تأکید بر نگرش و فرهنگ، محصولات و خدمات خود را به بازار عرضه کنند. این رویکرد مزایا و معایب خود را دارد. برای استفاده موثر از برند نگرشی، شرکت‌ها باید به این نکته توجه کنند که هدف اصلی آنها تولید محصولات و خدمات با کیفیت است و برند نگرشی تنها یک ابزار برای جذب مشتریان است.
